Авторизация

E-mail:

Пароль:
Регистрация

Связь с нами

Топ 10 за неделю

читаемые/ комментируемые 233 В Ростовской области найдено нефтяное месторождение Специалисты АО «Краснодарнефтегеофизика» (входит в государственный холдинг Росгеология) нашёл на территории Ростовской области и Краснодарского края десяток участков, перспективных для добычи углеводородов. Об этом сообщает пресс-служба компании. 200 Катастрофой для «Ростова» закончилась «ураганная» битва в Оренбурге В матче заключительного, 30-го тура чемпионата России по футболу «Оренбург» выиграл у «Ростова» - 2:0. Чтобы совершить последний шаг для попадания в зону еврокубков, донской команде была нужна ничья или неудача «Краснодара». Между тем, хозяева поля в случае потери очков и победы «Арсенала» (конкурента в борьбе за выживание в РФПЛ) вылетали в ФНЛ. 174 Девочка из собачьей будки: курсантку МВД отчислили за ее прошлое Жизнь Люды Фурсовой из районного поселка Добринка Липецкой области круто переменилась в три года, когда органы опеки забрали малышку от родной непутевой матери. Девочку нашли в собачьей будке, куда та прибилась покормиться и обогреться... 157 Доходы супруги Василия Голубева выросли за год в два раза — до 63,7 млн рублей Губернатор Ростовской области Василий Голубев отчитался о своих доходах и доходах своей семьи за 2016 год. 154 Подоплека расстрела, устроенного сотрудником МИД: убил прежнюю любовь Шекспировская трагедия наших дней разыгралась 14 мая в элитном доме на Ленинском проспекте. 43-летний Александр Шилин, высокопоставленный сотрудник Министерства иностранных дел, застрелил давнюю знакомую и ее маленькую дочку, после чего пустил пулю себе в сердце. «Что это — месть, ревность или любовное безумие?» — гадают знакомые. «МК» удалось выяснить всю подоплеку этого дикого преступления. 151 Швыряющих посылки работников «Почты России» снял на видео шокированный волгодонец Волгодонец возмутился отношением работников «Почты России» к посылкам. Жители Волгодонска регулярно жалуются на работу сотрудников отделений «Почты России». Не так давно скандал разгорелся вокруг отделения №22. Там почтальон отдала посылку девушки абсолютно постороннему человеку. На этот раз, на камеру мобильного телефона житель города снял, как работники «Почты России» разгружают посылки. 149 Законопроект о снижении платы за ЖКХ для квартир без счетчиков внесли в Госдуму Фракция «Справедливая Россия» внесла в Госдуму законопроект, который отменяет повышающие коэффициенты при расчете оплаты услуг ЖКХ для жителей квартир без счетчиков, сообщает в среду, 17 мая, РИА Новости. По словам главы фракции Сергея Миронова, речь идет о тех, кого обязали ставить счетчики за свой счет. Малообеспеченные граждане не могут этого сделать, в результате им приходится переплачивать. 147 Дороги, «Мармелад» и третий мост стали главными темами встречи строителей Волгодонска На открытом собрании членов Союза строительных организаций и представителей строительного комплекса Волгодонска были подняты острые вопросы: строительство «Мармелада», дороги, третий мост, реконструкция медсанчасти на улице Гагарина и ПЭНы. После подведения итогов работы в первом квартале и обсуждения планов на перспективу представители строительного бизнеса Волгодонска затронули важные для горожан темы, в том числе и вопрос строительства ТЦ «Мармелад». 146 На трассе М4 «Дон» под Каменском обнаружили тело водителя «Камаза» Трагедия произошла на 934-м километре трассы М4 «Дон» в Каменском районе. В «Камазе» обнаружили тело водителя. Как сообщает газета «Пик», водитель грузовика приехал из Каменска-Шахтинского, чтобы забрать срезанный с трассы «Дон» асфальт и выгрузить его в другом месте. 140 Две ростовчанки устроили «грязные танцы» возле памятника «Тачанка» Две ростовчанки устроили «грязные танцы» возле памятника «Тачанка». Полураздетые девицы трясли своими прелестями возле припаркованной иномарки. Видео и фото сексуальных горожанок 19 мая выложили в Сеть. Неординарный поступок девушек стал достоянием общественности.

Погода в городе

Стена

Написать на стене
Народные новости

Горожане не могут подать показания водосчетчиков через интернет

01/07/2016 в 23:45, 770 прочитали, 0 прокомментировали

Как мы все знаем, для передачи показаний своих счетчиков жители города должны звонить в Дилинк, который направляет собранные показания в Расчетный центр для начисления платы за горячую и холодную воду. Ранее указанная Вами функция исполнялась без особо больших замечаний. В поступали Жалобы единичном случае.

При этом по непонятным причинам, при осуществлении указанных функций в июне 2016 года шквал жалоб и обращений превысил общее количество жалоб за предыдущие 6 месяцев.
С 23го по 26е июля 2016 года жители города Волгодонска в огромной количестве не смогли дозвониться до «Дилинка». Телефоны 004 вообще были заблокированы, а это основной источник передачи информации жителями. Какой либо информации о смене телефонных номеров в городе распространенно не было. Социально незащищенные слои населения, в том числе пенсионеры, привыкшие передавать показания по городским телефонным номерам, были в недоумении от такого халатного отношения к ним.
Руководство Дилинка просто наплевала на них. Не обеспечив надлежащего исполнения своих функций, и фактически довело город до социального взрыва.
Более того и иные жители не могли дозвонится до операторов через мобильные телефонные номера! Система распознания голоса, которая включается при дозвоне, работает очень тихо, постоянно срывается, удерживает в очереди по 30-40 минут. При этом за все время нахождения в очереди люди платят за сотовую связь. У нас создаёте впечатление, в что можете быть Дилинк «сговоре» с сотовыми операторами и специально затягивать прием показаний в целях списания большего количества денег со счета звонящего.
Конченым итогом таких безалаберных действий стало невозможность передачи показания приборов учета подавляющим количеством потребителей коммунальных услуг. Это в свою очередь ведет к причинению указанной категории граждан убытков в виде начисления за горячую и холодную воду по нормативу потребления.
А теперь представьте пенсионера который получая пенсию в 5 000 рублей весь месяц экономил на горячей воде, но, не дозвонившись в Дилинк получит квитанцию «по полной». Или многодетную семью, которая весь месяц провела за городом, не потребила ни одного куба воды, но все равно получит начисления на всех прописанных. Мы понимаем, что при заработных платах сотрудников Дилинка или Расчетного центра это может не являться проблемой, но в городе очень много семей имеющих очень скромных доход.
Так же удивляет, что ранее таких ужасающих событий по приему показаний в городе не было. Работа с потребителями была налажена. С учетом небольших сбоев все проходило нормально. Операторы были корректны и доброжелательны. Это наталкивает на мысль что данная ситуация не превратится в практику, а было лишь досадным исключением.
От общественности города просим уполномоченных лиц обратить внимание на работу службы «Дилинк», возобновить нормальное функционирование системы приема показаний и в будущем не допускать такого провала в работе.
 


Расскажите в социальных сетях:

Также читают:

Детскую поликлинику на Советской 47 закрывают?Дети в старом городе не болеют?Или есть причины поважнее?Ремонт на Карла Маркса. Продолжение театра абсурда«Ужас в детской больнице»! Что на самом деле происходит в Детской больнице Волгодонска?В Волгодонск пришли дожди: самое время починить дорогуЗлоумышленники сливают бензин по всему Волгодонску

Оставьте свой комментарий:

Ваше имя:

Текст комментария:



Код безопасности:

Правила:
Комментарии, содержащие нецензурную лексику, оскорбления или нарушающие законодательство РФ, будут удаляться

Оставленные комментарии:

Комментариев пока нет.